POK - 1er fabricant français d'agrès d'incendie - Nous Contacter

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Réactifs et compétents

La qualité du service clients est primordiale pour POK®. Vous trouverez sur cette page un aperçu de tous les départements et contacts qui se feront un plaisir de répondre à vos questions.

Standard téléphonique

En cas de doute, n'hésitez pas à appeler notre standard téléphonique qui vous dirigera vers la bonne personne. Nos standardistes parlent anglais et français.

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 000
Fax : +33 (0) 3 25 39 84 90
E-mail : info [at] pok-fire.com

Vos contacts privilégiés

Service commercial France, Monaco et Outre-mer | Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 260 | E-mail : france [at] pok.fr

Stéphane Liard
Directeur Commercial France

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 269
Mobile : +33 (0) 6 98 03 49 97
E-mail : stephane.liard [at] pok.fr

Directeur du département commercial France, Stéphane Liard est votre interlocuteur pour toute demande de négociation commerciale. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

 

Aurélie Degardin
Commerciale Grands Comptes secteurs Sud-Est, Corse et Monaco

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 262
E-mail : aurelie.degardin [at] pok.fr

Commerciale sédentaire pour les grands comptes Sud-Est de la France ainsi que pour les secteurs Corse et Monaco, Aurélie Degardin est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

 

François Hery
Technico-commercial secteur Sud-Est (hors Grands Comptes)

Mobile : +33 (0) 6 68 52 19 02

E-mail : francois.hery [at] pok.fr

Technico-commercial pour le secteur Sud-Est de la France (hors Grands Comptes), François HERY est votre interlocuteur pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

Brice Petident
Commercial Grands Comptes Moitié Nord et DOM TOM

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 264
E-mail : brice.petident [at] pok.fr

Commercial pour les grands comptes Nord-Est et Nord-Ouest de la France, Brice Petident est votre interlocuteur pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes questions concernant le suivi de vos commandes dans le secteur Nord-Ouest et DOM TOM. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

 

Ludivine Bizeray
Commerciale Secteurs Sud-Ouest et Ile-de-France

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 261
E-mail : ludivine.bizeray [at] pok.fr

Commerciale sédentaire pour les secteurs Sud-Ouest et Ile-de-France (77 - 91 - 93 - 95), Ludivine Bizeray est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

 

Delphine Sekreta
Commerciale Secteurs Nord-Est et Ile-de-France

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 263
E-mail : delphine.sekreta [at] pok.fr

Commerciale sédentaire pour les secteurs Nord-Est, Ile-de-France (75 - 78 - 92 - 94), Delphine Sekreta est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

Service commercial export | Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 270 | E-mail : export [at] pok-fire.com

Pascal Cambournac
Directeur Commercial Export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 279
Mobile: +33 (0) 6 26 42 79 55
E-mail : pascal.cambournac [at] pok-fire.com

Directeur commercial pour toute la zone exportation, Pascal Cambournac est votre interlocuteur privilégié pour toute demande de négociation commerciale. Vous pouvez le contacter en français, en anglais et en allemand.

Marie-Claude Blasco
Commerciale export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 271
E-mail : marie-claude.blasco [at] pok-fire.com

Commerciale sur l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud. Elle est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale. Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français, anglais, allemand ou en espagnol.

 

Chloé Guillebaud
Commercial export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 278
E-mail : chloe.guillebaud [at] pok-fire.com

Chloé Guillebaud, commerciale export sur la Chine, l'Asie Pacifique, l'Océanie et l'Amérique du Nord. Elle est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale. Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français, en anglais ou en espagnol.

 

Claude Kablan
Commercial export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 273
E-mail : claude.kablan [at] pok-fire.com

Commercial sur l'Afrique, proche & moyen orient et l’Amérique Latine. Il est votre interlocuteur pour toute demande technique et commerciale. Vous pouvez lui envoyer vos demandes en Français, Anglais ou en Turc.

 

Sandeep Shrivastava
Commercial Inde, Bangladesh et Népal

Téléphone : +91 (0) 85 10 82 87 02
E-mail : sandeep.shrivastava [at] pok.fr

Commercial Inde, Bangladesh et Népal, Sandeep Shrivastava est votre interlocuteur local pour toute question technique et commerciale. Merci de lui faire parvenir vos demandes en anglais ou en hindi.

 

Louisa Toussaint
Assistante commerciale export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 276
E-mail : louisa.toussaint [at] pok-fire.com

Assistante commerciale sur toute la zone exportation, Louisa Toussaint est chargée du soutien administratif et logistique des commandes. Elle est votre interlocutrice pour toute demande concernant le suivi de votre commande. Vous pouvez la contacter en français, anglais, espagnol et en russe.

Département communication institutionnelle

 

E-mail : c [at] pok-fire.com

 

Département production et logistique

 

Stéphane Brochot
Directeur de Production

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 334
E-mail : stephane.brochot [at] pok-fire.com

Directeur de production, Stéphane Brochot est en charge de la production, des achats et de la sous-traitance des pièces usinées. Il est votre interlocuteur pour toute question ou information liée à l'usinage. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français ou en anglais.

Département Ressources Humaines

 

Andréa Ralha
Gestionnaire Ressources Humaines

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 231
E-mail : andrea.ralha [at] pok-fire.com

En qualité de gestionnaire ressources humaines, Andréa Ralha est en charge des ressources humaines de l'entreprise. Elle est à votre écoute en français.

 

Loïs Moulin
Chargée de recrutement

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 232
E-mail : lois.moulin [at] pok-fire.com

En qualité de chargée de recrutement, Loïs Moulin est en charge du recrutement des futurs salariés et stagiaires. Elle est à votre écoute en français et en anglais.

Département Recherche et Développement produits mécanique

 

Damien Cardon-Dubois
Directeur Recherche et Développement

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 229
E-mail : damien.cardon-dubois [at] pok-fire.com

Directeur Recherche et Développement pour les produits mécaniques, Damien Cardon-Dubois sera votre interlocuteur pour toutes les questions techniques concernant l'ensemble des produits de la gamme. Vous pouvez lui faire parvenir votre demande en français et en anglais.

Département Recherche et Développement produits électronique

 

Dr. Philippe Weber
Directeur Recherche et Développement

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 209
E-mail : philippe.weber [at] pok-fire.com

Directeur du département Recherche et Développement produits pour les lances monitor radiocommandées; Philippe Weber sera votre interlocuteur pour toutes les questions techniques concernant la partie électronique des lances monitors et les systèmes de gestion. Vous pouvez lui faire parvenir votre demande en français, anglais ou allemand.

Département Qualité, Sécurité et Environnement

 

Anthony Castellano
Responsable Qualité Sécurité Environnement

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 199
Mobile: +33 (0) 6 14 10 41 10
E-mail : anthony.castellano [at] pok-fire.com

Responsable Qualité Sécurité et environnement, Anthony s’assure du respect des processus et procédures lors de la fabrication de nos produits afin de satisfaire nos clients. Il est en charge de l’analyse et du traitement des non-conformités internes et clients et de l’amélioration des processus. Anthony s'assure également du suivi des règlementations en termes de sécurité et d’environnement. Il est votre interlocuteur principal pour les sujets Qualité / sécurité / Environnement. Vous pouvez le contacter en Francais, Anglais et Italien.

Stéphanie Millet
Technicienne Qualité

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 191
E-mail : stephanie.millet [at] pok-fire.com

Technicienne Qualité, Stéphanie Millet, assure la conformité des échantillons et des pièces de pré-séries. Elle contrôle le respect des processus de fabrication au sein de nos ateliers afin de garantir la qualité des produits livrés à nos clients. Stéphanie travaille en étroite relation avec nos fournisseurs pour améliorer sans cesse la qualité de nos produits.
Vous pouvez la contacter pour toute question et audit qualité produit. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

 

Patrice Trioux
Technicien Qualité

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 192
E-mail : patrice.trioux [at] pok-fire.com

Technicien Qualité, Patrice Trioux, est responsable des systèmes qualité et environnement ISO 9001:2008 et 14001:2004. En charge du traitement de toutes les réclamations clients, il est votre interlocuteur qualité prioritaire. Patrice s'assure du suivi qualité y compris l'optimisation continue. Il est votre interlocuteur pour toute question en audit qualité environnement. Vous pouvez lui faire parvenir vos demandes en français.

 

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